Kaikki epärealistisista odotuksista terveydenhoitoon voi pahentaa masennusta ja ahdistusta.
Kaikki epärealistisista odotuksista terveydenhuoltoon.
Kun Harry Campbell alkoi työskennellä ensin kuljettajana vuonna 2014, häntä kiinnostivat edut, joita Uberin ja Lyftin kaltaiset yritykset aina mainostavat: joustavat työajat ja ylimääräinen raha. Mutta Campbell, joka johtaa nyt Rideshare Guya, keikkatyöntekijöiden neuvoja ja näkemyksiä, myöntää, että hänen löytämänsä oli paljon muutakin kuin taskumuutos.
"Se on hyvin verotettavaa sekä henkisesti että fyysisesti", hän selittää. ”Se voi olla eristävää. On taipumus aina katsoa puhelintasi ja tarkistaa aina kartta. Mitä enemmän ajaa, sitä enemmän stressiä se on. "
Kyky työskennellä milloin haluat ja ansaita rahaa omaan tahtiisi on ollut keikatalouden peruskivi, joka on löyhästi määritelty sopimussuhde, joka tarkoittaa yleensä sitä, että työntekijät toimivat itsenäisinä urakoitsijoina tarjoamalla palveluja sovellusten kautta.
Nämä piirteet lupaavat myös tarjota helpotusta tavallisen työn mielenterveysongelmiin: ei kabinetteja, ei varhain aamulla pidettäviä kokouksia eikä mahdottomia määräaikoja. Keikkatyöntekijät voivat poimia työt nykyisten aikataulujensa ympäriltä lievittäen samalla taloudellista rasitusta.
Kuitenkin jos jotkut työntekijät näkevät joustavuuden, toiset näkevät rakenteen puutteen, joka voi pahentaa ahdistusta ja masennusta. Keikkatalouden tulojen epävarmuus voi lisätä stressiä ja lisäpaineita, joita perinteisellä työvoimalla ei ole. Kaikki tämä tarkoittaa, että tämä lupaava uusi vapaiden markkinoiden järjestelmä voi myös olla erittäin vahingollista työntekijöiden mielenterveydelle.
Keikatyö tarjoaa houkuttelevan tavan ansaita ylimääräistä rahaa
Palamisen lisääntyessä yhä useammat ihmiset harkitsevat keikkatalouden houkuttelua.Itse asiassa vuoden 2018 Gallup-kyselyn mukaan noin 36 prosentilla kaikista työntekijöistä Yhdysvalloissa on jonkinlainen vaihtoehtoinen järjestely, olipa kyse sitten freelance-työstä, Etsy-kaupasta tai keikkateoksesta sovelluksen, kuten TaskRabbit, Instacart, Amazon Fresh, kautta tai Uber.
Monet ihmiset käyttävät keikka-työtä ylimääräisen käteisen tai lisätulojen saamiseksi. Mutta 29 prosentille työntekijöistä, Gallupin mukaan, vaihtoehtoinen järjestely on heidän ensisijainen tulonsa.
Sarah Anne Lloydille, joka työskentelee toimittajana Curbed Seattlessa - vakaa, yhdistetty, osa-aikatyö - keikkatyö on auttanut hänen tulojensa täydentämisessä.
"Viimeisten kahden vuoden aikana minulla on ollut osa-aikatyö ja olen luottanut enemmän keikoihin. Jotkut niistä ovat freelance-kirjoituksia - enemmän valitsemani urani - mutta teen myös sopimuksen kissanhoitoyrityksen kanssa, hän sanoo. Hän vietti jonkin aikaa myös Postmates-kuljettajana ja toteaa, että hän on äskettäin suorittanut joogaopettajan sertifikaatin, jota hän kuvailee "keikkatyönä useammin kuin ei".
Keikkatyö tarjoaa mielenterveyspotilaille vaihtoehtoisen lähestymistavan työvoimaan
Keikkatyö tarjoaa tietyillä mielenterveysolosuhteilla myös vaihtoehtoisen pääsyn työvoimaan. Kansallisten tietojen tutkimukset osoittavat, että näillä henkilöillä on korkeampi työttömyysaste ja he ansaitsevat yleensä paljon vähemmän vuodessa.
Mutta työskentely on myös kriittinen osa mielenterveyttä, sanoo tohtori Yavar Moghimi, AmeriHealth Caritasin psykiatrinen lääketieteen päällikkö.
"Se on iso, iso tapa, jolla ihmiset löytävät merkityksen elämässään. Se pitää heidät vuorovaikutuksessa ihmisten kanssa säännöllisesti. Se on tärkeä sosiaalinen ulottuvuus, puhuminen työtovereiden kanssa tai keskustelu asiakkaiden kanssa. "
Moghimi sanoo, että monille mielenterveysongelmista kärsiville ihmisille normaali työnhakuprosessi voi olla vaikeaa. Keikkatalous voi sen sijaan tarjota toisen keinon, varsinkin jos se välttää epäterveellisen työympäristön perinteiset sudenkuopat, kuten huonot viestintä- ja johtamistavat tai epäselvät tehtävät ja organisatoriset tavoitteet.
Teoriassa keikkatalous voisi välttää nämä kannat, koska sovelluspohjaiset keikat tekevät selväksi, missä työntekijöiden oletetaan olevan ja milloin. Käytännössä keikkatyön rakenteet - kuten esimiehen tuen puute tai yhteisö- ja rangaistusjärjestelmät - kuitenkin aiheuttavat lukuisia muita riskitekijöitä.
Epärealistiset odotukset ja rahaan liittyvä epävarmuus voivat aiheuttaa valtavaa henkistä rasitusta
Yksi keikkatalouden vahingollisimmista näkökohdista on tunne, että työntekijät eivät voi koskaan ansaita niin paljon kuin luvataan. Lukuisissa raporteissa on havaittu, että useimmat Uber- ja Lyft-kuljettajat ansaitsevat vähemmän kuin luvattiin. Eräässä Earnestin raportissa todettiin, että 45 prosenttia Uber-kuljettajista ansaitsee alle 100 dollaria kuukaudessa. Tämä johtuu suurelta osin keikkatyöntekijöiden epärealistisista odotuksista, jotka voivat johtaa valtavaan henkiseen rasitukseen.
Lloyd huomasi tämän olevan totta, kun hän ajoi Postmates-ravintolan toimituspalvelussa.
”Kerran ajoin Postmateille Pohjois-Seattlessa, ja sain toimeksiannon toimittaa Taco-ajalta tuskin puhelualueellani jollekin, joka oli tuskin matalamman maksutason sisällä. Koko koettelemus kesti melkein tunnin - Taco-aikaan pääsyn, tilauksen valmistumisen odottamisen ja etuoveen pääsyn välillä - ja asiakas ei kaatanut, joten ansaitsin 4 dollaria koko koettelemuksesta ”, hän selittää.
"Pohjimmiltaan ansaitsin 4 dollaria tunnissa, alle kolmanneksen Seattlen vähimmäispalkasta."
Köyhyys on yksinään mielenterveyden riskitekijä. Rahaa ja velkaa koskeva stressi voi johtaa lisääntyneisiin ahdistuneisuusoireisiin ja jopa pahentaa PTSD: n oireita. Eläminen jatkuvassa korkeassa stressissä aiheuttaa kortisolin kaltaisten hormonien tulvan, joka voi johtaa fyysisiin reaktioihin, mukaan lukien korkea verenpaine ja ruoansulatuskanavan tulehdus.
"Kun olet toiminnassa tuon [köyhyys] -ajattelun alla, on erittäin vaikea priorisoida muita tarpeita", Moghimi sanoo. "Kaikki muu pudotetaan seuraavan palkin harjoittamiseen."
Se voi myös tehdä mahdottomaksi huolehtia mielenterveydestäsi. Koska joustavuudesta puhuttaessa työskenteleminen on-demand-teollisuudessa, kuten ruoanjakelu tai ratsastus, tarkoittaa, että jotkut työt - yleensä vaikeimmat, kiireisimmät - ovat vain arvokkaampia.
"Kuljettajien on suunniteltava työvuorot ajankohtiin ja paikkoihin, joilla on eniten kysyntää ansaitsemaan sellaista rahaa, joka on arvioitu rekrytointimainoksissa", Lloyd sanoo, joka näki sen omassa työssään ja sovelluksia käyttävänä henkilönä. "Useammin kuin kerran olen saanut Lyft-kuljettajan, joka asuu tunnin tai kahden päässä kaupungista ja rohkeaa pitkiä työmatkoja varhain aamulla ansaitsemaan enemmän rahaa, tai minun on ajettava takaisin huomenna."
Myös Campbell sanoo, että pelko ei ansaita tarpeeksi tai maksimoida ansaintatuntisi on se, joka pitää kuljettajat ketjutettuina puhelimeensa. Hän sanoo, että kuljettajat, jotka "jahtaavat nousua", usein "nostavat puhelimiaan koko yön" nähdäkseen, onko vielä vähän enemmän rahaa. Jos ei, se voi olla ero polttoaineen lisäämisen autoon seuraavaa vuoroa varten tai vuokrauksen tekemisen välillä. Panokset ovat tällä tavoin korkeat. Ja se voi olla fyysisesti, henkisesti ja emotionaalisesti tyhjentävää.
Moghimi sanoo, että kun keikkatyö on puhtaasti täydentävää - esimerkiksi työkyvyttömyyspalkan lisäksi tai puolison tulojen lisäksi -, se voi olla positiivista. Mutta niille, jotka luottavat keikkatyöhönsä kokopäiväisesti laskujen maksamiseen, se voi pahentaa olemassa olevia ongelmia. Campbell on samaa mieltä ja toteaa, että vaikka hän on tehnyt uran ajamisesta ratsastusyrityksille, se ei ole "kestävä, pitkäaikainen" työ.
Keikkatyöntekijät vastaavat samanlaisiin haasteisiin kuin pienyrittäjät - mutta ilman monia etuja
Keikkatyöntekijät ovat, kuten Lyft ja Uber kertovat, pienyrittäjät. He vastaavat moniin samoihin haasteisiin, kuten monimutkaisten verojen ja vakuutuskysymysten selvittämiseen ja liittovaltion itsenäisen ammatin veron maksamiseen, mikä on yhteensä 15,3 prosenttia. Heidän on laskettava mittarilukema ja oltava ahkera menojensa suhteen. He saattavat joutua jopa maksamaan paikallisia yritysveroja, mikä voi peruuttaa mahdolliset lisätulot.
Valitettavasti he menettävät usein säännöllisten työpaikkojen sisäänrakennetut edut ja muu joustava työ, kuten itsenäinen freelanceri tai etätyö.
"Kyky työskennellä kotona on parantanut huomattavasti mielenterveyttäni", Lloyd sanoo. "Mutta kotona voi olla freelance-työ, ei perinteisempi keikkateos." Keikatyö, hän selittää, pitää hänet ketjutettuna sovellukseen ajaen kaupungin yli toivoen hyviä luokituksia.
Toisin kuin muu joustava työ, keikkatyö perustuu asiakaspalveluun ja käyttäjän miellyttämiseen. Sekä Uber että Lyft vaativat kuljettajia säilyttämään 4,6 tähden luokituksen, Campbell sanoo. Tämä tarkoittaa, että useimpien ratsastajien on annettava täydellinen pisteet, ja kuljettajat voidaan deaktivoida, jos kuljettajat eivät arvioi heitä tarpeeksi korkealle.
"Teet kaiken voitavasi luokituksesi säilyttämiseksi, mutta näet muiden kuljettajien deaktivoituvan vasemmalle ja oikealle asioista, joita he eivät voi hallita", kertoo Chris Palmer, joka toimitti DoorDashille, toiselle ruoanjakelujärjestelmälle. Esimerkkinä hän sanoo: "Jos ruokaa ei valmisteta oikein, saamme huonon arvosanan."
Jotkut yritykset tarjoavat terveydenhuollon vaihtoehtoja, mutta usein niitä ei voida vielä maksaa
Yksi perinteisen työn pitkäaikaisimmista eduista on ollut terveydenhuollon saatavuus. Uberin ja Lyftin kaltaiset sovellukset ovat pyrkineet saamaan sen saataville. Uber on tehnyt yhteistyötä Stride-alustan kanssa, joka auttaa ihmisiä löytämään vakuutuspalvelun. Mutta nämä terveydenhuoltosuunnitelmat eivät usein ole vielä kohtuuhintaisia; ilman työntekijöiden tukia terveydenhuoltokustannukset nousevat edelleen keikkateollisuuden työntekijöille.
"Maksan omasta terveydenhuollostani, ja yksi syy keikkailuun ja freelance-tehtäviin johtuu siitä, että minun on maksettava hoitoni", kertoo terapeutin luokse käyvä ja lääkkeitä käyttävä Lloyd. "Sen jälkeen kun aloin ostaa vaihto-ohjelmaa [valtion kautta tarjottavaa terveydenhuoltoa] kaksi vuotta sitten, palkkioni on noussut yli 170 dollaria kuukaudessa.”
Edullisen vakuutuksen saanti on yksi este mielenterveyden saannille, mutta se ei todellakaan ole ainoa. Monet mielenterveydestä kärsivät amerikkalaiset ovat vakuutettuja, mutta eivät silti pysty pääsemään toiminnalliseen hoito-ohjelmaan. Itse asiassa, kun arviolta 5,3 miljoonaa amerikkalaista elää akuutilla mielenterveydellä eikä heillä ole lainkaan vakuutusta, melkein viisi kertaa tämä määrä on vakuutettu, mutta ei ole hoidossa.
On useita syitä, miksi vakuutettu ei välttämättä ole hoidossa. Pula ammattilaisista, mukaan lukien terapeutit ja neuvojat, asettavat mielenterveyden ihmisten ulottumattomiin ennalta arvaamattomilla aikatauluilla ja ilman palkallista vapaata.
Ihmisillä on usein oltava useita yhteyksiä psykiatrisiin toimistoihin ja he voivat odottaa odottavansa keskimäärin vajaan kuukauden päästä ensimmäiseen tapaamiseensa. Kun he ovat sisään, nämä tapaamiset saattavat tuntua kiireisiltä, eikä ole tapaa tavata useita palveluntarjoajia parhaan sopivuuden löytämiseksi.
American Psychological Association neuvoo, että optimaalinen määrä hoitoja on enintään 30 tapaamista kuuden kuukauden jaksossa tai viikoittaiset tapaamiset 12-16 viikon ajan. Niiden mukaan jopa 20 prosenttia potilaista keskeyttää ennenaikaisesti. Muut tutkimukset ovat osoittaneet, että 50 prosenttia keskeyttää kolmannen istunnon.
Siirtyminen perinteisempään työhön on ollut joillekin pelinvaihtaja
Tyypilliset työetuudet, kuten sairauspäivät, tuettu terveydenhoito ja luotettavat tulot, voivat kaikki olla hyödyllisiä mielenterveyspotilaille. Palmer, jonka mukaan hän ei ollut "hyvin" DoorDashille toimitettaessa, sanoo, että siirtyminen perinteisempään työhön on ollut pelinvaihtaja.
"Vakaus on ollut avain", hän selittää.
Se kuvaa keikkatalouden ehkä suurinta haastetta työntekijöiden mielenterveydelle. Vaikka yritykset lupaavat joustavuutta, keikkatyön ohella on lisätty stressitekijöitä, joihin voi liittyä tapoja, joilla sopimukset eivät tue ihmisiä, jotka tekevät sitä.
"Keikkatalous hyödyntää freelancereita ja pienyritysten rakentamista varten suunniteltuja lakeja", Lloyd sanoo. "He käsittelevät työskentelyä itsellesi kuin työskentelevät jonkun muun hyväksi."
Tämä katkaisu johtaa arvaamattomiin palkoihin, etenkin kun yhä useammat vaihtoehdot tulvivat markkinoita. Instacartin kaltaiset yritykset ovat käyttäneet urakoitsijamallia välttääkseen liittovaltion tai osavaltion vähimmäispalkkojen maksamisen käyttämällä asiakasvinkkejä osana palkka-algoritmia. Tämä tarkoitti sitä, että kun asiakas “tipitti” toimitushenkilönsä, hän tosiasiallisesti vain maksoi heille palvelustaan, kun sovellus otti leikkauksen.
Kun Working Washingtonin työntekijät, joiden kanssa Palmer on nyt vapaaehtoinen, valittivat käytännöstä, Instacart muutti maksurakennettaan kahdesti muutamassa viikossa.
Kun palkat ovat epävakaat ja asiakkaiden mielijohteiden mukaan motivoituneita, tasapaino on epävarma. Päivittäinen stressi kulujen, kuten kaasun, mittarilukeman ja asiakaspalvelun, hallinnassa sekä lisääntynyt mielenterveyden tarjoamisen ja löytämisen vaikeus voi jättää jotkut keikkatyöntekijät tuntemaan olonsa paistetuimmaksi kuin 9-5.
Sopimusmalli voi kuitenkin olla valtava helpotus joillekin työntekijöille, etenkin niille, jotka ovat eläneet pitkäaikaisen mielenterveyden kanssa. Kyky asettaa oma työaika yhdistettynä osa-aikatyöhön, joka voi antaa heille myös mahdollisuuden saada vammaisuutta tai muuta apua, on ainutlaatuinen työmarkkinoilla, jotka ovat perinteisesti olleet toivomattomia majoitusta tarvitseville ihmisille.
Jos behemoth-keikkatalouden muodostavat yritykset voivat jatkaa työntekijöiden kuuntelemista ja heidän tarpeidensa täyttämistä - olipa kyseessä armo tähtiluokitusten, terveydenhuoltokustannusten avustamisen tai elävän peruspalkan varmistamisen avulla, se voi edelleen lisätä arvoa. Ilman vakavia turvaverkkoja keikkatalous on kuitenkin edelleen ratkaisu joillekin, mutta potentiaalinen mielenterveysriski monille.
Hanna Brooks Olsen on kirjailija. Hänen työnsä on aiemmin ilmestynyt The Nation, The Atlantic, Salon, New York Daily News, Bitch Magazine, Fast Company ja The Establishment. Hän asuu Seattlessa pienen koiransa kanssa.
.jpg)
